Открыть меню
Обращение по зависшему платежу #992033
  • #1
    Tonymontony1
    (20.11.2024 22:25)
    Добрый вечер. Положил баланс на счет. Заявка была отменана. Помогите решить данную проблему. Деньги на счет так и не поступили.
    Заявка на пополнение: #8589738
    Дата: 20.11.2024 21:08
    К зачислению: 3180 руб.
    К оплате: 3899 руб.
    Реквизиты: 22******7842
    Метод пополнения: cbcashБанковская карта
    Фото чека
  • #2
    Tonymontony1
    (20.11.2024 22:26)
    Фото скрин «заявка отменена»
    Фото
  • #3
    Оператор обменника
    (20.11.2024 22:27)
    Здравствуйте!
    Уважаемый клиент, данные в вашем чеке не соответствуют данным в заявке.

    Реквизиты в заявке 22******7842

    Внимательно посмотрите кабинет и создайте заявку именно по тому платежу, чек которого вы предоставляете, иначе заявка уйдет в ДРУГОЙ ОБМЕННИК и вам не смогут помочь.
    Если вы не видите нужную заявку или она не создается — нужно обратиться к оператору магазина через кнопку «Создать тикет», либо найти контакт оператора магазина во вкладке «контакты» на сайте вашего магазина.
Обращение закрыто.
Подробнее